FAQ

Q

送料について教えてください

A
雑貨・アレンジメントに合わせて、送料を定めています。日本全国一律の送料で、特に遠方の方に送料を気にせずお買い物いたdければと願っております。
Q

たくさん買った場合は?

A
こちらで送付先ごとにおまとめして、お送りします。たくさんの個数のご注文の場合は、何かおまけのアレンジメント・雑貨をプレゼントさせていただきます。
Q

先方送りだけど、注文主にもパンフレットください!!

A
アレンジメントには必ず「光触媒の花の説明」として当店のパンフレットを添付しています。注文主様にも今後もご贔屓いただきたいので、パンフレットを是非お送りいたします。
Q

先方が年寄りで、光触媒の花の説明をお願いしたいんだけど。

A
はい、特にご説明したほうがよろしい場合は、電話・メール・備考記入欄よりお知らせください。店長がきちんとお伝えいたします。
Q

どんなアレンジメントになるか不安です

A
メールアドレスを教えていただければ、メールのやり取りをしたなら、完成まで連絡を取り合います。完成写真をメールにて報告いたします。メールアドレスでなく、プリントアウトした写真をご希望であれば、完成後写真を郵送します。
Q

アレンジメントのいろいろなリクエストについて

A
はい、ご注文後でも前でもご質問ください。メールで。電話で。アレンジメントについて、光触媒の良さについて。希望の花・形・用途・色目・雰囲気、メッセージカードの代筆など、せいいっぱいの対応をさせていただきます。あとは、こちらを信じてください。