FAQ
Q
送料について教えてください
A
雑貨・アレンジメントに合わせて、送料を定めています。日本全国一律の送料で、特に遠方の方に送料を気にせずお買い物いただければと願っております。
Q
たくさん買った場合は？
A
こちらで送付先ごとにおまとめして、お送りします。たくさんの個数のご注文の場合は、何かおまけのアレンジメント・雑貨をプレゼントさせていただきます。
Q
先方送りだけど、注文主にもパンフレットください！！
A
アレンジメントには必ず「光触媒の花の説明」として当店のパンフレットを添付しています。注文主様にも今後もご贔屓いただきたいので、パンフレットを是非お送りいたします。
Q
先方が年寄りで、光触媒の花の説明をお願いしたいんだけど。
A
はい、特にご説明したほうがよろしい場合は、電話・メール・備考記入欄よりお知らせください。店長がきちんとお伝えいたします。
Q
どんなアレンジメントになるか不安です
A
メールアドレスを教えていただければ、メールのやり取りをしたなら、完成まで連絡を取り合います。完成写真をメールにて報告いたします。メールアドレスでなく、プリントアウトした写真をご希望であれば、完成後写真を郵送します。
Q
アレンジメントのいろいろなリクエストについて
A
はい、ご注文後でも前でもご質問ください。メールで。電話で。アレンジメントについて、光触媒の良さについて。希望の花・形・用途・色目・雰囲気、メッセージカードの代筆など、せいいっぱいの対応をさせていただきます。あとは、こちらを信じてください。